Интернет

Телефония

Тарифы интернет-оператора Ростелеком достаточно разнообразны. В них входит не только сам интернет, но и много других вещей - например, интерактивное телевидение и мобильная связь, а также подписка на онлайн-кинотеатр. Каждая такая услуга пользуется большим спросом, но даже не все пользователи Ростелеком знают свой тарифный план. Как узнать свой тариф Ростелеком и какие способы проверки существуют? Расскажем о них.

Узнайте свой тариф Ростелеком: как посмотреть нужную информацию

Сейчас существует несколько методов, помогающих узнавать тариф, который вы сейчас используете. Вот где доступна информация:

личный кабинет в браузере или приложении;
звонок на номер службы поддержки;
набор короткой комбинации цифр;
личный визит в офис - это самый сложный способ, потому к нему прибегает меньшая часть пользователей.

Самые распространённые причины, почему человек хочет получить доступ к этим данным - у него появился вопрос о том, не списана ли плата за месяц и сколько она составляет (например, из-за того, что что-то перестало работать), либо он планирует подключать другой тариф.

Рассмотрим все способы узнать это.

Личный кабинет

У всех пользователей провайдера есть мобильный телефон - с него можно не только позвонить, но и скачать на него приложение Ростелеком. Зарегистрируйтесь там, чтобы получить логин и пароль для личного кабинета.

Авторизуйтесь и войдите в интересующий вас раздел. Например, раздел интернета, телевидения или мобильной связи. У провайдера Ростелеком тарифы комбинированные, то есть в них входят и домашний интернет, и ТВ, и определённое количество СМС, и подписка на онлайн-кинотеатр.

Телефонный звонок

Эта компания размещает на всех региональных разделах сайта номера телефонов, по которым находится поддержка. Клиент может в любой момент задать вопрос: можно ли открыть новый договор, сколько денег осталось на счету сейчас, требуется ли оплата, что входит в текущий тариф.

Комбинация цифр на короткий номер

Если вы не хотите говорить со службой поддержки, есть возможность выбирать другой вариант - набрать особый короткий номер, после чего уже на ваш телефон в ответ придёт сообщение со всей нужной информацией. Эта опция есть у всех абонентов, у которых имеется сим карта провайдера.

Наберите *103# на том телефоне, на котором установлена эта карта. Это нужно потому, что данные могут прийти только сюда.

Обращение в офис

Обычно клиенты к этому не прибегают: достаточно заполнить заявку или отправить запрос по телефону из дома. В офис приходят по другим вопросам: например, приобрести новое оборудование.

Но, на данный момент все офисы Ростелеком больше не функционируют. Компания не принимат клиентов в абонентский отделов. Все рашается другими способами, описанными ранее в статье.

Зачем может потребоваться узнать тариф

Этот федеральный провайдер предлагает различные варианты подключения - в тарифные пакеты входят разные опции, включая:

быстрый (100 Мбит/с и более) домашний интернет;
мобильную связь;
подписку на онлайн-кинотеатр Wink - на различное время и количество фильмов и сериалов;
видеонаблюдение и умный дом.

Если вы хотите узнать свой тарифный план, выбрать новый или перейти назад на старый, эти советы будут полезны для вас. Главной причиной, почему требуется такая информация, становится нежелание переплачивать за ненужные опции, подключив еще более выгодный пакет.

Наиболее просто сделать это будет в личном кабинете. Но вам доступны и несколько других вариантов - выбирайте наиболее предпочтительный.